ميثاق خدمة المتعاملين

"نرتقي بخدماتنا لتحقيق رضاكم"

تحرص دائرة التنمية الاقتصادية على تطوير وتحسين خدماتها بأرقى معايير الجودة لتحقيق رضا المتعاملين

عند التعامل معنا فإننا نلتزم بأن

  • نحسن استقبالكم ونعاملكم بود واحترام وعدالة
  • نوفر البيئة والمرافق والتسهيلات اللازمة لتقديم الخدمة بشكل متميز
  • نقدم الخدمة دون تأخير وعبر القنوات التى تناسبكم قدر الإمكان
  • نؤمن لكم معلومات دقيقة وإجراءات خدمة سليمة
  • نحافظ على سرية بياناتكم وخصوصية استفساراتكم ومعاملاتكم
  • نطور إجراءاتنا وننسق مع شركائنا للارتقاء بالخدمات بما يتناسب مع احتياجاتكم
  • نرحب بارائكم واقتراحاتكم لنتشارك معكم في تطوير خدماتنا
     

مانرجوه منكم لتوفير خدمة متميزة لكم 

  • التعامل بشكل ايجابي مع الدائرة وتقدير جهود موظفيها
  • تفهم الإجراءات والقوانين المتبعة في الدائرة 
  • تجهيز الأوراق الثبوتية والمستندات المطلوبة مسبقا لإتمام المعاملة
  • تحديث البيانات الخاصة بكم إذا طرا عليها أي تغيير 
  • الرد على استفسارات الموظفين المتعلقة بتقديم الخدمات
  • مشاركتنا مقترحاتكم وشكاويكم لتمكيننا من تحسين خدمات الدائرة 
     

أوقات تقديم خدماتنا 

المقر الرئيسي والفروع : من الإثنين إلى الخميس (7:30 صباحا - 3:30 مساء)
مراكز تقديم الخدمة : من الإثنين إلى الأحد (8:00 صباحا - 8:00 مساء)
موقعنا : منطقة الدوائر الحكومية , اللية , الشارقة

الرقم المجاني : 80080000

​​​​​​

​​​​