حصلت دائرة التنمية الاقتصادية بالشارقة على الاعتماد الدولي لتطبيقها المواصفة القياسية آيزو 22301:2019 لاستمرارية الأعمال حيث تعد من أوائل الدوائر والمؤسسات الحكومية على مستوى الإمارة والدولة، باجتيازها التدقيق السنوي وتجديد شهادة إدارة خدمات تقنية المعلومات آيزو 20000-1:2018.

ويعد حصول الدائرة على شهادة الاعتماد الدولي في استمرارية الأعمال أمراً مهماً وذلك بفضل تقديمها للخدمات بشكل متواصل ومستمر وفعال أثناء الجائحة، وتوفير خدمات جديدة تتوافق مع استدامة تقديم الخدمة، بالإضافة الى ارتفاع استخدام منصة التحول الرقمي في اقتصادية الشارقة بنسبة 96%، ووصول عدد الخدمات الرقمية الى 124 خدمة رقمية. ويؤكد ذلك على جاهزية الدائرة للقيام بأعمالها وتقديم خدماتها الحيوية لجميع الشركاء والمتعاملين أثناء الطوارئ والأزمات، الأمر الذي يعكس التزامها بمعايير الجودة العالمية وحرصها على التحسين المستمر في مستويات وآليات تقديم خدماتها لكافة المتعاملين وفق أفضل المعايير العالمية.

وأكد سعادة سلطان بن هده السويدي رئيس دائرة التنمية الاقتصادية في الشارقة على أن حصول اقتصادية الشارقة للاعتماد يؤكد نجاحها في تطوير معايير كفاءة خدماتها بشكل مستمر والوصول بها إلى أرقى المستويات، بهدف تحقيق رسالتها ورؤيتها في تحقيق التنمية الاقتصادية المستدامة وتحقيق الجودة في الممارسات.

وقال سعادته أن الدائرة تسعى بشكل دائم إلى ضمان تقديم أفضل الخدمات لمتعامليها، ورفع كفاءة منظومة الحوكمة الإدارية من خلال زوايا متعددة ومواطن متنوعة وقد جاء ذلك من خلال تبني معايير عالمية ومواصفات دولية قياسية وأطر عمل تتسم بالإحاطة والشمولية، والتي ساهمت في تقديم خدمات متميزة ذات جودة وفاعلية.

ومن جهته قال علي أحمد النقبي نائب مدير إدارة تقنية المعلومات في دائرة التنمية الاقتصادية بالشارقة أن الدور المحوري الذي لعبته اقتصادية الشارقة أثناء الجائحة عكس كفاءة أجهزتها الإدارية والتشغيلية في تقديم الخدمات الحكومية للمتعاملين.

وأوضح النقبي أن عملية تنظيم الأدوار والمهام في الدائرة تمت بشكل متناسق ومسبق مما ساهم في تقديم خدمات استثنائية بطريقة انسيابية ومرونة عالية، وذلك بفضل الثقافة المؤسسية التي تهتم بتبني مواصفات جودة تخدم استدامة واستمرارية تقديم الأعمال في الحالات والظروف غير الاعتيادية.

ومن جانبها قالت المهندسة إلهام الشحي رئيس قسم الشبكات والبنية التحتية ورئيس لجنة الطوارئ في اقتصادية الشارقة أن الدائرة تمكنت من إنشاء منظومة تماثل بمستواها أعلى المعايير العالمية، وهذا من شأنه أن يعزز مكانة الإمارة بين أفضل وجهات الأعمال في العالم، ونحن بدورنا نبذل كل الجهود اللازمة لتوفير أفضل الخدمات لشركاء الأعمال والمستثمرين، من خلال تطبيقنا لأنظمة إدارة استمرارية الأعمال في كافة المجالات التابعة لها.